Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений в Администрации Демянского муниципального района.
1. Официальный сайт Администрации Демянского муниципального района является средством для обеспечения возможности обращений граждан.
2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и подлежат обязательной регистрации в трехдневный срок.
3. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.
4. Ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
5. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса срок рассмотрения обращения продлевается не более чем на 30 дней, о чем заявитель получает соответствующее уведомление.
6. Ответ заявителю направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты (e-mail) заявителя;
- в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес заявителя.
7. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
- в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
- не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии);
- обращение не содержит конкретных предложений, заявлений, жалоб;
8. Коммерческие предложения и заявления от организаций и частных фирм не рассматриваются!
9. Файл к обращению прикрепляется в формате JPG (размер до 2 Мб)
